Terma dan Syarat spin123

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan spin123 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dokumen ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengklik butang "Daftar" atau mengakses mana-mana bahagian platform spin123.

Terma ini perlu dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan spin123.

spin123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang baru.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform spin123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur minimum 18 tahun — platform ini adalah untuk individu dewasa sahaja. Penggunaan oleh mereka yang berumur di bawah 18 tahun adalah dilarang keras.
• Berkeupayaan undang-undang penuh untuk menyertai perjanjian yang mengikat.
• Bukan penduduk atau warganegara dari wilayah atau negara di mana penggunaan platform sedemikian adalah menyalahi undang-undang tempatan.
• Tidak dinyatakan diri sendiri atau tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri secara sukarela.
• Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP, alamat rumah, peranti atau isi rumah.

Semua ahli dikehendaki melengkapkan proses pendaftaran dengan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Pemberian maklumat palsu adalah satu pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun dan perampasan dana.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama. Dokumen yang diperlukan termasuk:

• Kad MyKad (hadapan dan belakang) atau Pasport Malaysia yang masih sah.
• Selfie bersama dokumen pengenalan diri untuk pengesahan wajah.
• Bukti pemilikan akaun bank atau e-wallet yang akan digunakan untuk pengeluaran.

spin123 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan pada bila-bila masa. Pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam 1–24 jam. Setelah disahkan, status KYC kekal aktif dan tidak perlu diulang melainkan terdapat perubahan maklumat peribadi.

spin123 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah dan selamat. Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama — pemindahan daripada akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.

• Minimum deposit: RM30 (atau setara bagi kaedah lain)
• Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan secara automatik ke baki akaun.
• spin123 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan deposit.
• Dana deposit tidak menanggung faedah dan tidak boleh dipindahkan ke akaun pihak ketiga.

Ahli yang telah melengkapkan pengesahan KYC boleh membuat pengeluaran pada bila-bila masa melalui kaedah yang didaftarkan. Pengeluaran diproses oleh sistem automatik spin123 dan bergantung kepada kaedah yang dipilih:

• e-Wallet (Touch 'n Go, GrabPay, ShopeePay): 2–5 minit
• DuitNow: 5–15 minit
• Pindahan Bank FPX: 15 minit – 2 jam
• USDT (Kripto): 10–30 minit (tertakluk kepada caj rangkaian)

Had pengeluaran harian berbeza mengikut kaedah dan tahap VIP ahli. Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun yang atas nama ahli itu sendiri. spin123 berhak untuk melakukan semakan tambahan ke atas pengeluaran yang melebihi had tertentu atau yang dianggap mencurigakan.

spin123 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan semasa tawaran dibuat. Berikut adalah syarat am yang terpakai kepada semua bonus:

• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum dana bonus boleh dikeluarkan. Nisbah pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus.
• Bonus hanya sah untuk satu akaun per individu, alamat rumah atau peranti. Penyalahgunaan bonus menggunakan berbilang akaun akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan semua akaun terlibat.
• Baki tunai akan digunakan terlebih dahulu sebelum baki bonus dalam setiap pertaruhan.
• Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada memenuhi keperluan pertaruhan bonus. Senarai permainan yang layak dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• spin123 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai mana-mana bonus tanpa notis awal jika terdapat petanda penyalahgunaan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform spin123 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah sepenuhnya rawak dan adil.

Hasil permainan yang dipaparkan pada skrin adalah muktamad. spin123 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kesilapan teknikal, gangguan rangkaian atau kehilangan sambungan semasa permainan aktif. Dalam kes di mana permainan tidak diselesaikan akibat gangguan teknikal, spin123 akan menyemak log pelayan dan menyelesaikan permainan berdasarkan data yang sah.

• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Sesetengah permainan mungkin tidak tersedia di kawasan geografi tertentu.
• spin123 berhak untuk menarik balik mana-mana permainan tanpa notis terlebih dahulu.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. spin123 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat — jangan kongsikan kata laluan anda kepada sesiapa pun.

• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan akaun yang lebih kukuh.
• Gunakan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan gunakan kata laluan yang sama untuk akaun lain.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti kongsi.

Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda kepada pasukan sokongan spin123 dengan segera melalui live chat. spin123 tidak menanggung tanggungjawab ke atas kerugian akibat akses tidak dibenarkan yang disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta perampasan semua dana:

• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu.
• Berbilang akaun — memiliki atau mengendalikan lebih daripada satu akaun.
• Penyalahgunaan bonus — mengeksploitasi sistem bonus dengan cara yang tidak adil.
• Kolusi — bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Penggunaan perisian automatik — bot, skrip atau sebarang automasi yang tidak dibenarkan.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform sebagai saluran untuk mengubah wang haram.
• Ancaman atau gangguan terhadap kakitangan atau pemain lain.

spin123 menyediakan platform atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin ketiadaan gangguan teknikal sepenuhnya.

spin123 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit akibat penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kemas kini perisian atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian akibat kegagalan peranti, sambungan internet atau rangkaian pihak ketiga pengguna.
• Keputusan permainan yang dibuat semasa gangguan teknikal yang sah.

Dalam semua keadaan, had maksimum liabiliti spin123 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit aktif ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Penutupan oleh ahli: Anda boleh menutup akaun spin123 pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, pastikan semua baki aktif telah dikeluarkan. Baki yang tidak dituntut dalam tempoh 90 hari selepas permintaan penutupan mungkin tertakluk kepada dasar pemendapan dana.

Penutupan oleh spin123: Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat syak wasangka atau bukti penipuan, kolusi atau penyalahgunaan sistem.
• Ahli melanggar mana-mana bahagian Terma ini.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau kawal selia menghendakinya.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

spin123 komited untuk mempromosikan budaya permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka:

• Had deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda.
• Had masa bermain — hadkan tempoh sesi permainan harian anda.
• Had kerugian — tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup terima.
• Rehat atau tamat sesi paksa — sistem akan log keluar anda secara automatik apabila had sesi dicapai.
• Pengecualian diri sementara — tutup akaun anda sementara waktu dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian diri kekal — pilihan untuk menutup akaun secara kekal jika anda merasakan permainan memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lebih lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

spin123 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan dilakukan:

• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen akan diubah.
• Ahli akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel untuk pindaan yang material.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang baru.

Kami menggalakkan ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada penggunaan anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan spin123 sedia membantu:

• Live Chat: Dalam aplikasi atau laman web spin123 — tersedia 24/7 dengan masa respons 2–5 minit.
• E-mel: [email protected] (sebagai maklumat — jangan klik, sila taip manual)
• FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan biasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada tribunal atau mahkamah yang bersesuaian.